フィールディング

フィールディング

弊社キッティングセンターでのOSインストレーションサービスからクライアント先での機器導入、設定、調整までをワンストップサービスにて実施いたします。大量のサーバ、ルータ、PCなど大規模な一斉導入もサポート致します。

キッティング

マスタイメージ作成サービス

クライアント様の環境(ハードウェア、OSなど)にとらわれず、ご要望のマスタイメージを作成します。これにより、同じ設定を複数台のPCに行うことが容易となります。また、リカバリを行う際も一から設定を行う必要がないため、万が一のリカバリ作業を安易に行う事ができます。

一括インストールサービス

PCを複数台導入する場合やアップグレードを行う場合に、マスタPCを作成しマスタPCと同様の設定を複数台に行います。これにより、導入に必要な作業時間を大幅に削減することができ、費用削減を行う事ができます。

その他、ハードディスク増設・メモリ増設・RAID設定など各種ハードウェアのカスタマイズを実施致します。

導入・展開

PC設定・設置・調整サービス(現地対応)

クライアント様先での機器導入、設定、調整を行います。また、サーバ・パソコン・ルータなど大規模な一斉システム導入もサポートしています。

バージョンアップ・インストール(現地対応)

クライアント様先でOS、ソフトウェア、ルータなどのインストールおよびアップデート作業を実施いたします。弊社コントロールセンターで進捗管理、障害対応も合わせて行います。

移転・移設

移転・移設サービス

事務所移転時などのサーバ・PC移設やネットワーク移設を行います。また移設に伴う、機器の設定変更・LAN敷設工事もあわせて行う事ができます。

回収・データ消去

PC回収、データ消去サービス

クライアント様の要望にあわせて、PCの回収・データ消去を行います。データ消去は、専用ソフトでデータの復元を不可能にした上で、お客様の機密データを完全に消去し、情報漏洩対策を実施します。

ぱそこんヘルパー(中小企業向け法人版)

貴社のIT部門を代行し、PC管理をさせて頂くワンプライスサポートパッケージです。

PC管理のほか、各種周辺機器の設定からサーバ構築、ネットワーク構築までご要望に応じて御見積りさせて頂きます。

また、既存アプリケーションのリプレース、新規システム開発のご要望も承ります。

※地域によっては対応できない場合もございますのでご了承ください。

ぱそこんヘルパー(個人版)

ぱそこんヘルパーは、個人様向けに社会貢献としてパソコンに関する疑問・トラブルを電話で無料解決しております。

【質問事例】
「大事なファイルがどこかに行ってしまった!?」・「年賀状を作るのにはどのソフトがいいの?」・「新しいパソコンが欲しいんだけど・・・」など

個人の方に限り原則無料とさせて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせください。

0120−868−492 (へるぱーすぐに)

有料にて出張サポートも承っております。また、PC本体、その他周辺機器に関する購入も全国で承ります。

※このサービスはお客様がお持ちの製品に付属する正規サポートを臨時で補完するためのサービスです。 同一のお客様からの頻繁なお問い合わせにつきましては、回数制限を設けさせて頂きます。

※弊社技術員が対応させて頂きますが、内容によってはお答えしかねる場合もございます。また無料サポートの観点からサポート対応についての トラブル、その他にかかる責任は一切負いかねますのでご了承ください。

※地域によっては対応できない場合もございますのでご了承ください。

NTT販売パートナー

アリスタソリューションはNTT販売パートナーとして、お客様が直接NTTに申し込みに行かなければならないお手続きを代行サービスを行なっております。
NTT西日本・東日本のページで詳しいサービス内容をご確認いただけます。

NTT西日本
NTT東日本

「NTTフレンドリーショップ・テレポケット」とはNTT販売パートナーの愛称です。